WMS и операции
Кухня в потоке заказа
Встроил работу кухни в общий поток заказа с учётом разных моделей производства.
Контекст
Поварам нужно было видеть очередь блюд, брать заказ в работу, назначать исполнителя и обрабатывать невозможность приготовления. Отдельного сценария требовала массовая выпечка.
−10% времени сборки · +0,05% GMV · эксперимент на 8 Лавках
Моя роль
Проработал очередь, статусы производства, ингредиенты, назначение исполнителя, отмену с причиной и отдельный поток массовой выпечки.
Что сделал
Поддержал реальную физическую операцию: от появления блюда в очереди до печати двух чеков для упаковки и пакета.
Результат
Эксперимент на восьми Лавках показал снижение времени сборки заказа с кухней на 10%. В отчёте также зафиксирован рост GMV на 0,05%; эффект относится к экспериментальной выборке.